Покупала тур в Турцию.Обратилась он-лайн к консультанту Светлане. Внесла предоплату за бронь, мне сказали, что все докум...енты мне пришлют на почту накануне вылета. Присылают ваучеры, билеты, страховку. Первое,что неприятно удивило--нет договора. На это Светлана ответила :"А зачем он вам--у вас уже билеты на руках!"Зато прислали страховку от невылета, от которой я сразу отказалась,но т.к. Светлана это не учла и все-таки ее оформила ,то когда нужно было полностью рассчитаться за тур Светлана навязчиво пыталась "продать" мне эту страховку. Ей пришлось за свой счет (или за счет фирмы) покрывать данные расходы.Она обвинила меня в том,что это я не нашла время,чтобы заключить с ними договор, отказалась отвечать на мои вопросы по туру ,мол у неё уже выходной! А когда мой рейс вернули в Минск из-за треснувшего лобового стекла, она прислала сообщение: свяжитесь с принимающей стороной по поводу трансфера! А за что я плачу агентству,которое "организовывает" тур? Жалобной книги у них не оказалось!
Аноним
В сентябре ездили в Хорватию от турфирмы «Артинтур». Остались очень довольны! Бархатный сезон в Хорватии прекрасен! Прир...ода, чистое Адриатическое море, архитектура старого Макарска – все незабываемо! «Артинтуру» отдельное спасибо: комфортный проезд, интересный гид в дороге, расселение в номерах, где все есть для удобного отдыха. Остались очень довольны, рекомендуем!
Аноним
Ездили в Болгарию всей семьей. Молодежный лагерь"Матрица". На сайте все очень красиво, но на самом деле просто ужас. Зас...елили в номера без уборки. На протяжении 10 дней уборка делалась раза три. В номерах кроме трех кроватей и двух тумбочек нет ничего. Шкаф такой, что там даже вещи одного человека с трудом поместятся. На сайте написано,что в лагере есть все для того чтобы заняться спортом. Хорошо,что взяли с собой теннисные ракетки и мяч. Есть одна площадка для баскетбола , но состояние ее оставляет желать лучшего. Есть бассейн на территории ,но не для занятий спортом. По поводу сбалансированного питания его там просто нет. Шведского стола тоже. Вообщем не советую отправлять детей в "Матрицу". Один плюс место, где находится лагерь красивое и море рядом.
Аноним
Рекомендую
Ездил с семьей в тур Черногория-Хорватия.Очень позитивные впечатления.Вежливо, четко, качественно.Спасибо!Компанию выбир...ал по отзывам друзей и не ошибся.
Аноним
Рекомендую
Ездили с подругой в экскурсионный тур "Солнечная Далмация" 16.09.-26.09.2015. Спасибо фирме Артинтур за разработку таког...о чудесного маршрута и всей команде за создание комфортного путешествия. Моя подруга уже не первый год путешествует с этой фирмой и заверила меня, что я останусь довольна. И она не ошиблась. Отдельное спасибо гиду Николаю, который сделал нашу поездку яркой и незабываемой, увлекательно-познавательной и комфортной.
Аноним
Рекомендую
Добрый день сотрудники компании "Артинтур"! Хотим выразить искреннюю признательность и сказать огромное спасибо менеджер...у Наталье за подбор тура, за внимательное, вежливое, заботливое отношение. Отдыхали в Черногории. Все просто супер! Отель хорош, сопровождение отличное. Черногория - это сказка, очень красиво, море чистое, бирюзовое, виды потрясающие!!Очень благодарны вам за вашу работу. Ждите в следующем году.
Агенство выше всех похвал!
Аноним
На редкость не профессиональная компания! Очень сомневаюсь, что они могут предоставить качественные туруслуги, если даже... грамотно подать документы на визу для них проблема. В анкетах на шенгенскую визу было допущено оргомное количесво ошибок - внесли данные старого паспорта, в датах поездки указали 2014 год, с моей отличной визовой историей запросили транзитную визу на время пребывания вместо мультивизы (что было отдельно оговорено с представителем компании). Представитель фирмы не знал также, что анкета должна быть заполнена только английским шрифтом. Так что совет туристам, которые собираются пользоваться услугами этой турфимы - все за ними проверяйте и не расчитывайте на профессионализм сотрудников!
Артинтур
Добрый день,
трудно отвечать на подобный отзыв, если нет конкретики: на какой тур
бронировался турист,
в какую стран...у, представитель фирмы в каком городе, как зовут туриста и т.д.
Так можно написать все, что угодно и оговорить любую компанию.
С уважением,
администратор Артинтур
Аноним
с 5 09 2014 по 19 09 2014 ездили с этой турфирмой в ЧЕРНОГОРИЮ!виллы для проживания ужасные давно без ремонта!цена не со...ответствует качеству !фото этих вилл устаревшие!не советуем ехать с артинтур!!!поселили не на ту виллу что была указана в договоре!сплошной обман!а ЧЕРНОГОРИЯ прекрасная страна!
Аноним
Рекомендую
Оформляла тур оператора Внешинтуриста в Артинтуре. Очень внимательно отнеслись к моим пожеланиям и оперативно всё оформи...ли.Спасибо менеджеру Татьяне и Индире.
Аноним
Рекомендую
С 11.07.2014 по 15.07.2014 были с мужем в туре: Будапешт-Вена-Прага. Сами мы из Витебска, а турфирма брестская. Но этот ...нюанс ни капельки не помешал работникам АРТИНТУРА организовать наш отдых. Светлана (человек, который занимался визами, страховками и прочими орг. моментами) объяснила нам всё доступно, на все вопросы мы получили понятный, вежливый ответ. Держала нас в курсе событий. Визы и прочие документы были оформлены в срок. Это огр. момент. Гид, Николай, прекрасный рассказчик, вежливый, с чувством юмора, внимательный. Он не только рассказывал нам про страны и города, в которых мы были, но и советовал, что привезти, где купить. Слушать его было одно удовольствие.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ РАБОТНИКАМ АРТИНТУРА!
Аноним
Тур по великолепным столицам Европы- Будапешт, Вена, Прага в январе этого года. Увлекательное путешествие! Советую всем!... Остались очень довольны и всем рекомендую! Спасибо Николаю Ястребову за профессионализм и тактичность!
Оля
не понравилась поездра в Берлин. обещали пешеходную прогулку.а смотрела на все достопримечательности за грязным автобусн...ым стелком. всё в попыхах. не интересный старенький экскурсовод. вообще недовольна!
Ирина
Понравился тур в Хорватию в начале сентября. Замечательное место для отдыха. Гиду Николаю отдельное спасибо за организац...ию экскурсий, которые проходили весело, замечательно рассказывал о Хорватии.
Виктория
Очень понравился тур с отдыхом в Хорватии. Макарска ривьера бесподобна! Гид Николай Ястребов - безусловно талант! Его от...ношение к людям, чувство юмора, обилие знаний по теме тура, безмерный позитив в совокупности с прекрасной организацией тура позволили нам, туристам, провести свой отдых максимально увлекательно. Спасибо!
Ирина
Рекомендую
Ровно год назад ездили в свадебное путешествие в Хорватию с транзитным ночлегом и экскурсией в Будапеште, а на обратном... пути романтическая Вена. Поездка вызвала восторг! Неописуемые красоты, Плитвицкие озёра- (чудо природы), острова, Дубровник- старый город-крепость, чистейшее море. А также величественная архитектура городов Европы. Николай Ястребовов - замечательный экскурсовод, очень увлекательные экскурсии проводил, а также много исторических фактов узнали от него! Вечер мидий- оригинальное приятное душевное времяпрепровождение . Поездка получилась очень организованно слажена, весела, насыщенна позитивом и мы остались очень довольны благодаря Николаю! Спасибо вам Большое!
Сергей
Огромное спасибо Николаю Ястребову за отличную организацию отдыха в Хорватии! За предусмотрительность и очень интересные... экскурсии во время поездки до места отдыха
Наталья
Рекомендую
В прошлом году ездила от вашей фирмы в тур Будапешт-Вена-Прага. Осталась очень всем довольна!
Лана
Рекомендую
В 2012 г. ездили с Иваном Ивановичем в Судак: остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ! Спасибо!
Татьяна Шумилова
Рекомендую
Большое спасибо за организацию тура в особенности гиду Николаю (01.06.2013 Хорватия). Нашей семье оч. понравился отдых
Николай,г.Кобрин
Я доверяю Вашей фирме и,особенно,Светлане.Я неоднократно оформлял туротдых у нее и за все ей благодарен.Спасибо!Надеюсь,...что и в этом году будут замечательные предложения от вашей турфирмы.
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie